Prodotti
In quali casi il NETBOX possiede un'uscita di corrente?
- I nostri NETBOX sono dotati di serie con un cablaggio di passaggio e di conseguenza con un'uscita di corrente. Nei seguenti casi dobbiamo deviare da questo standard:
- Nei NETBOX con un cavo di alimentazione collegato in modo permanente oppure con un cavo di collegamento è necessario pianificare un rispettivo cavo di collegamento per l'uscita di corrente.
- Certi tipi di NETBOX (per es. M2, M3, M4) possono essere dotati con un'entrata e un'uscita. Se questi NETBOX vengono configurati con collegamenti per la corrente elettrica e la comunicazione, l'uscita può essere utilizzata solo per i moduli di comunicazione.
- NETBOX con collegamenti dotati di VGA, HDMI, USB ecc, non dispongono di un cablaggio di passaggio e quindi di alcuna uscita di corrente.
Quanto sono grandi le misure di sfogo delle vostre NETBOX? Esistono dei disegni dimensionali dei vostri prodotti?
- Le misure dei nostri NETBOX vengono già indicate nelle nostre offerte.
I disegni dimensionali di tutti i prodotti A. & H. Meyer si trovano nella relativa sezione del nostro sito internet. Questi disegni dimensionali sono disponibili per il download come file PDF.
Inoltre troverete anche queste informazioni nel Assembler di A. & H. Meyer.
Il NETBOX della serie M-è disponibile anche con uno, cinque o più collegamenti?
- Il NETBOX M2 è disponibile solo con 2 collegamenti.
- Il NETBOX M3 è disponibile solo con 3 collegamenti.
- Il NETBOX M4 è disponibile solo con 4 collegamenti.
- Il contatto del NETBOX è disponibile solo con 2 o 3 collegamenti.
È possibile modificare i prodotti di A. & H. Meyer?
- Una modifica dei prodotti è di solito tecnicamente possibile. Si deve tuttavia osservare che la lunghezza del NETBOX originale non è modificabile.
a.) Una modifica può naturalmente essere effettuata da noi. Su richiesta vi offriamo con piacere questo servizio.
b) Se la modifica viene effettuata dal cliente, è necessario osservare i seguenti punti:
- Il diritto di garanzia verso di noi si estingue al momento che i Netbox vengono aperti da terzi e di conseguenza viene distrutto il sigillo di garanzia.
- La modifica deve essere effettuata da un elettricista specializzato.
- I collegamenti necessari per la modifica che probabilmente devono essere forniti da noi, hanno un tempo di consegna di 3-4 settimane.
- Noi non forniamo alcuna istruzione su come deve essere effettuata la modifica.
Ci sono collegamenti specifici per i diversi Paesi?
- Collegamenti: Trovate una scelta di possibili collegamenti sul nostro sito web nella gamma di prodotti "NETMODULE".
- Certificati: Trovate inoltre sul nostro sito web, nella categoria "Servizio" molti certificati disponibili per il download. Se saranno necessari certificati specifici, potete richiederceli via mail e provvederemo ad inviarveli immediatamente.
Il mio cliente ha bisogno di un collegamento RJ45 o GG45?
Il collegamento RJ45 è disponibile come segue:
- RJ45 Cat. 5 non schermato
- RJ45 Cat. 6 non schermato
- RJ45 Cat. 5 schermato
- RJ45 Cat. 6 schermato
- Il collegamento GG45 è disponibile esclusivamente come Cat. 7 nella versione schermata.
La richiesta del cliente spesso è RJ45 Cat. 7, schermato. In questo caso, si deve stabilire se il cliente effettua questa richiesta, dato che sui cavi patch vi è indicato Cat. 7. Decisivo per la richiesta è tuttavia la presa RJ45 o GG45 utilizzata nell'edificio.
Se nelle istallazioni dell'edificio vengono utilizzate prese di Cat. 6, schermate, è necessario dotare i NETBOX con collegamenti RJ45 di Cat. 6, schermati.
Se nelle istallazioni dell'edificio vengono utilizzate prese GG45 di Cat. 7, schermate, è necessario dotare i NETBOX con collegamenti GG45 di Cat. 7, schermati.
Inoltre è necessario osservare che l'aspetto di innesto dei collegamenti GG45 e RJ45 varia notevolmente e la compatibilità delle rispettive prese è data verso l'alto.
Quali lunghezze dei cavi sono disponibili come standard?
The following inserts are available with the below stated cable lengths:
- I seguenti collegamenti sono disponibili nelle lunghezze di seguito elencati:
- Collegamento VGA 0,5 metri, 3 metri e 6 metri
- Collegamento HDMI- / DVI: 3 metri
- Collegamento USB: 0,3 metri; 3 metri
- Collegamento RJ45: 1 metro, 2 metri, 3,5 metri, 4,5 metri, 6,3 metri, 7,3 metri, 9,3 metri, 10 metri
- Collegamento GG45: 2,4 metric
- Cavo di collegamento: 1 a 9 metri (a metri completi)
- Cavo di collegamento: 1 a 9 metri (a metri completi)
- Ulteriori lunghezze cavo a richiesta
- Le possibili lunghezze dei cavi degli altri collegamenti sono disponibili su richiesta.
Quanto dura il periodo di garanzia dei prodotti A. & H. Meyer?
- Il periodo di garanzia per i nostri prodotti è di due anni a partire dalla data di consegna.
Acquisto / Consegna
Posso acquistare direttamente da voi?
- La nostra offerta è rivolta tra l'altro a produttori di mobili per ufficio o commercianti di mobili per ufficio, ma anche a società del Facility Management o di apparecchiature multimediali. Inoltre agli allestitori di negozi e stand fieristici e anche ad arredatori di alberghi. Non possiamo però fornire i consumatori, anche se si tratta di ditte ed istituzioni.
Avete distributori all'estero? I vostri prodotti sono disponibili in negozi specializzati in articoli elettrici?
- Trovate i nostri distributori internazionali sul nostro sito web nella sezione "Contatti". Su richiesta vi segnaliamo con piacere i nostri partner di distribuzione in Germania dopo averci indicato il vostro codice di avviamento postale. Generalmente i nostri prodotti sono disponibili nel commercio di articoli elettrici.
A quanto ammonta il tempo di consegna dei prodotti della A. & H. Meyer?
- Il tempo di consegna è attualmente di 3-4 settimane. Tempi molto urgenti saranno verificati singolarmente.
Dove posso trovare la data di consegna sulla conferma dell'ordine?
- Troverete la data di consegna nella rispettiva voce (Colonna Data L di consegna).
A quanto ammontano i costi di trasporto?
- Le spese di trasporto di una consegna dipendono dal peso volumetrico. Il peso volumetrico di una spedizione consiste del peso dei prodotti ordinati e il peso dell'imballaggio (Dimensione). Su richiesta vi indichiamo una dimensione di riferimento non vincolante.
Qual è la procedura per i clienti che pagano in anticipo?
- La procedura per i clienti che pagano in anticipo prevede un'elaborazione immediata dell'ordine scritto. Riceverete una conferma dell'ordine in cui è indicata la data di consegna prevista e l'informazione che si provvederà di seguito ad inviare la fattura di pagamento anticipato.
- Va notato inoltre che la fattura di pagamento anticipato sarà inviata appena i prodotti ordinati sono stati prodotti.
- Sulla base della fattura di pagamento potete ora effettuare il pagamento, nel frattempo la merce viene da noi controllata tecnicamente e poi imballata, in modo che non si creino ulteriori ritardi. La spedizione della merce avverrà subito dopo il ricevimento del pagamento.
Reso
Qual è la procedura per la resa a A. & H. Meyer?
Si prega di contattare prima di ogni resa il vostro contatto del nostro reparto di distribuzione. Il vostro contatto emetterà e vi invierà un apposito modulo di reso, che dovrete allegare alla spedizione di reso, dato che solo così sarà possibile elaborare immediatamente la pratica.
Per emettere il modulo di reso, necessitiamo da voi le seguenti informazioni sulla merce da restituire:
- No. d'ordine
- Cod. articolo
- Quantità
- Motivo del reso (in caso di reclami fornire una descrizione del difetto)
Si prega di osservare che la ricevuta della spedizione di ritorno dovrà essere "Franco destinazione" al nostro stabilimento. Una spedizione senza affrancatura può far sì che la merce non venga accettata.