Avez-vous des questions ?

Par défaut, nos NETBOX sont équipées d'un câblage de transit et par conséquent d'une sortie de courant. Dans les cas suivants, nous devons nous écarter de ce standard:

• Pour les NETBOX avec câbles de raccordement au réseau fixes, il faut le cas échéant prévoir un câble de raccordement correspondant pour la sortie de courant.
• Une certaine partie des NETBOX (p.ex. M2, M3, M4) peut exclusivement être affectée par une entrée et une sortie. Si ces NETBOX sont configurées avec courant et ports de communication, la sortie ne peut être utilisée que pour les modules de communication.
• Les NETBOX qui sont équipées de ports VGA, HDMI, USB etc., ne disposent pas d'un câblage de transit et ainsi pas d'une sortie de courant.

• Les dimensions de nos NETBOX sont déjà indiquées dans les offres. Vous trouverez les plans cotés de tous les produits A. & H. Meyer dans la rubrique correspondante de notre site. Les plans cotés sont disponibles pour le téléchargement comme fichier pdf. 

• La NETBOX M2 est exclusivement disponible avec 2 ports.
• La NETBOX M3 est exclusivement disponible avec 3 ports.
• La NETBOX M4 est exclusivement disponible avec 4 ports.
• La NETBOX Kontakt est exclusivement disponible avec 2 ou 4 ports.

Une transformation de nos produits en règle générale peut être réalisée au niveau technique. Dans ce cas, il faut toutefois prendre en considération que la longueur de la NETBOX d'origine ne peut pas être modifiée.

a.) Une transformation bien entendu peut être effectuée par nos soins. C'est avec plaisir que nous vous en envoyons une offre sur demande.

b.) Lorsque la transformation est effectuée par le client, les points suivants doivent être considérés:

• Le droit à garantie à l'égard de notre société expirera dès que les NETBOX sont ouvertes par des tiers et que le sceau est brisé.
• La transformation doit exclusivement être effectuée par un électricien spécialisé.
• Les ports nécessaires pour la transformation qui le cas échéant doivent être livrés par notre entreprise probablement ont également un délai de livraison de 3-4 semaines.
• Nous ne vous fournissons pas d'instructions concernant le mode de transformation.

• Ports: Vous trouverez une sélection des ports possibles sur notre site web dans le secteur de produits "NETMODULE".
• Certificats: Vous trouverez une sélection des certificats sur notre site web sous la catégorie "Services" dans le secteur de téléchargements. Si vous avez besoin de certificats spéciaux, vous pouvez les demander par E-mail et nous vous les enverrons très rapidement.

Le port RJ45 est disponible dans la version suivante:

• RJ45 Cat. 5 sans blindage
• RJ45 Cat. 6 sans blindage
• RJ45 Cat. 5 avec blindage
• RJ45 Cat. 6 avec blindage
   
• Le port GG45 est exclusivement disponible comme version Cat. 7 avec blindage.

Les exigences du client sont fréquemment comme suit: RJ45 Cat. 7 avec blindage. Dans ce cas, il faut vérifier si le client envoie cette demande parce que la mention Cat. 7 est imprimée sur les câbles Patch. La prise RJ45 ou GG45 utilisée dans le bâtiment est toutefois déterminante pour la demande.
Lorsque les prises RJ45 Cat. 6 avec blindage sont utilisées dans l'installation du bâtiment, il est nécessaire d'équiper les NETBOX de ports RJ45 Cat. 6 avec blindage.
De plus, il faut prendre en considération que les interfaces de connecteur diffèrent considérablement du port GG45 et du port RJ45 et que la compatibilité des prises respectives n'est qu'une compatibilité ascendante.

Les ports suivants sont disponibles avec les longueurs de câble mentionnées ci-après :

• Port VGA : 0,5 mètre, 3 mètres et 6 mètres
• Port HDMI / DVI : 3 mètres
• Port USB : 0,3 mètre, 3 mètres
• Port RJ45 : 1 mètre, 2 mètres, 3,5 mètres, 4,5 mètres, 6,3 mètres, 7,3 mètres, 9,3 mètres, 10 mètres
• Port GG45 : 2,4 mètres
• Câble initial : 1 à 9 mètres en mètres entiers
• Câble de raccordement : 1 à 9 mètres en mètres entiers
• Autres longueurs de câble sur demande

Nous vous informons volontiers sur les longueurs de câble possibles des autres ports sur demande.

• Le délai de garantie pour nos produits est de deux ans à partir de la date de livraison.

• violet pastel satiné mat (RAL4009)
• vert patine satiné mat (RAL6000)
• vert opale satiné mat (RAL6026)
• anthracite satiné mat (RAL7016)
• gris soie satiné mat (RAL7044)
• blanc signal satiné mat (RAL9003)
• noir satiné mat (RAL9005)
• blanc aluminium satiné mat (RAL9006)

• Notre offre s'adresse entre autres aux constructeurs ou aux distributeurs de meubles de bureau; également aux entreprises du Facility Management ou de la technique multimédia. De plus, aux entreprises de construction de magasins et de stands d'exposition et aux entreprises d'agencement d'hôtels. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'approvisionner directement les consommateurs finaux, même s'il s'agit d'entreprises ou d'institutions.

• Vous trouverez nos représentants internationaux sur notre site web sous la rubrique "Contact". Nous vous informons volontiers sur les distributeurs en Allemagne sur demande en indiquant le code postal. En règle générale, nos produits ne sont pas disponibles dans le commerce spécialisé en électronique.

• En ce moment, le délai de livraison est d'environ 3-4 semaines. Les besoins très urgents sont à contrôler au cas pas cas.

• Vous trouverez la date de livraison dans la ligne de position correspondante (colonne date L).

• Le prix du transport d'une livraison dépend du poids de volume. Le poids de volume d'un envoi est composé du poids des articles commandés et du poids de l'emballage (dimension). C'est avec plaisir que nous vous fournissons à titre indicatif une valeur de référence sur votre demande.

• La procédure avec les clients ayant effectué un paiement d'avance prévoit un traitement immédiat de leur commande écrite. Vous recevez une confirmation de commande avec l'indication d'une date de livraison prévue et l'information que nous vous enverrons une facture relative au paiement d'avance.
• Dans ce cas, il faut prendre en considération que nous vous enverrons notre facture relative au paiement d'avance dès que les articles que vous avez commandés ont été produits.
• Sur la base de la facture de paiement d'avance, vous pouvez donner un ordre de paiement - entre-temps, la marchandise est soumise à un contrôle technique et après est emballée si bien qu'aucun retard supplémentaire n'est causé. La marchandise est expédiée immédiatement après la réception de paiement.

Nous tenons à vous informer que, dans le cadre de la transition vers notre système ERP SAP à l'échelle du groupe, nous ne serons temporairement plus en mesure de fournir des factures électroniques à compter du 1er juillet 2025. Nous travaillons activement à rendre cette fonctionnalité à nouveau disponible dès que possible.

Dans l'intervalle, les factures seront à nouveau envoyées par e-mail au format PDF. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien pendant cette transition. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de plus amples informations, vos interlocuteurs habituels se feront un plaisir de vous aider.

Au cours de la phase initiale de mise en place du nouveau système ERP, il se peut que le traitement des commandes, des livraisons ou des retours d'information subisse parfois des retards. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que notre équipe met tout en œuvre pour réduire au maximum les désagréments.

Avant tout retour, veuillez contacter votre interlocuteur de notre service commercial. Celui-ci établira et vous enverra un bon de retour à joindre à la marchandise retournée. C’est seulement ainsi qu’un traitement rapide de votre retour sera possible.

Choisissez votre interlocuteur

Pour établir le bon de retour, nous avons besoin des informations suivantes sur la marchandise à retourner :

•  N° de commande
•  N° d’article
•  Quantité
•  Raison du retour (en cas de réclamation, description du défaut)

Veuillez noter que les frais de retour à notre atelier sont à votre charge. En cas d’envoi en port dû, il est possible que les marchandises ne soient pas acceptées.

Lorsque vous utilisez les prises NETBOX sur un bureau ou une table de conférence, vous avez le choix entre des prises montées en surface et des prises encastrées. Les prises encastrées ont l'avantage de ne pas perturber le flux de travail sur le bureau grâce à leurs connexions encastrées et/ou en retrait pour les câbles d'alimentation, de données et audio/vidéo. Les prises en saillie marquent des points avec un accès direct aux connexions nécessaires, des possibilités de montage et un produit de haute qualité bien visible.
Avantage de la prise encastrée

Les prises pivotantes et encastrées, telles que les NETBOX Turn Comfort, Axial Comfort et Move, offrent également la possibilité de dissimuler les câbles connectés sous la surface du bureau. Les NETBOX Spot et Point sont des prises encastrées discrètes et moins encombrantes, dotées d'une alimentation électrique, d'un chargeur USB ou d'inserts Keystone interchangeables.
Options de montage et finitions

Grâce aux options de montage telles que les fixations par adhésif ou par pince pour les prises montées en surface, vous restez flexible à tout moment. La prise peut ainsi être montée et démontée du bureau sans outil. Les combinaisons de couleurs ou les finitions laquées de la NETBOX Juke, ou les profils en aluminium de haute qualité de la NETBOX Leaf et Smart, font de la prise en saillie un véritable accroche-regard.

Nos prises NETBOX sont utilisées partout où des meubles tels que des bureaux, des tables de conférence, des tables de réunion, des meubles de salon et des meubles rembourrés doivent être équipés de prises, de câbles de données et audio/vidéo, de chargeurs USB et d'un système de gestion des câbles.

Nous proposons des NETBOX personnalisables et approuvées pour votre application :

• Prises en saillie
• Prises encastrées
• Blocs multiprises
• Prises spéciales

Nos prises NETBOX sont adaptées à vos besoins spécifiques et configurées en conséquence. Grâce aux homologations internationales, elles peuvent être utilisées dans le monde entier dans les bureaux, les salles de conférence, les hôtels et les salons, ainsi que dans l'aménagement de magasins et de stands d'exposition. Le système de connexion plug-and-play avec les connecteurs GST permet une installation sans l'intervention d'un électricien qualifié.

• Mobilier de bureau : Les prises encastrées peuvent être installées dans les bureaux, les tables de conférence et d'autres meubles de bureau pour fournir une alimentation électrique pratique aux ordinateurs, imprimantes, lampes et autres appareils électroniques.
  
• Meubles de salon : Dans les salons, des prises de courant peuvent être installées dans les canapés, les tables basses et les meubles TV afin de fournir une alimentation électrique pratique pour les téléviseurs, les consoles de jeux, les haut-parleurs et d'autres appareils électroniques de divertissement.
  
• Meubles de cuisine : Dans la cuisine, des prises encastrées peuvent être installées dans les îlots de cuisine, les plans de travail et les tables à manger pour fournir une alimentation électrique pratique aux appareils de cuisine tels que les mixeurs, les grille-pain, les machines à café et autres appareils électriques.
  
• Meubles de chambre à coucher : Dans les chambres à coucher, des prises encastrées peuvent être installées dans les tables de chevet, les commodes et les armoires afin de fournir une alimentation électrique pratique pour les lampes, les réveils, les chargeurs et autres appareils électroniques.
  
• Salles de réunion : dans les salles de réunion, des prises encastrées peuvent être installées dans les tables de réunion et le mobilier de conférence afin de fournir une alimentation électrique pratique pour les ordinateurs portables, les projecteurs et autres équipements de présentation.
  
• Chambres d'hôtel : dans les chambres d'hôtel, des prises intégrées peuvent être installées dans les tables de chevet, les bureaux et d'autres meubles pour fournir aux clients une alimentation électrique pratique pour leurs appareils électroniques.
  
• Salles d'événements : dans les salles d'événements, des prises de courant peuvent être installées dans les tables et autres meubles.

Découvrez la solution pratique pour votre bureau ou votre table de salle de conférence : les prises intégrées avec chargeurs USB-C. Ces prises innovantes fournissent non seulement une alimentation électrique classique, mais vous permettent également de charger vos appareils électroniques directement via l'USB-C.

• Les prises encastrées avec chargeurs USB-C sont la solution idéale pour éviter l'encombrement des câbles et créer un environnement de travail propre et ordonné. Grâce à leur conception personnalisable, vous pouvez ajuster le nombre de prises et de ports USB en fonction de vos besoins. Vous avez ainsi toujours suffisamment de ports disponibles pour vos appareils, sans avoir à utiliser d'adaptateurs ou de rallonges supplémentaires.
• Grâce à une prise intégrée avec un chargeur USB-C, vous pouvez charger vos smartphones, tablettes, ordinateurs portables et autres appareils électroniques directement sur votre poste de travail, sans avoir recours à des chargeurs séparés. Cela permet non seulement d'économiser de l'espace, mais aussi de garantir une alimentation électrique efficace et pratique.
• De plus, les prises intégrées avec chargeurs USB-C offrent une solution élégante et discrète pour l'alimentation électrique dans votre bureau ou votre salle de réunion. En s'intégrant parfaitement à votre bureau ou à votre table, elles contribuent à créer un environnement de travail professionnel et ordonné.
• Investissez dans des prises intégrées avec des chargeurs USB-C et optimisez votre espace de travail avec une alimentation électrique efficace, sans encombrement de câbles. Découvrez dès aujourd'hui le large éventail de possibilités qu'offre cette solution pratique pour votre bureau ou votre salle de réunion.